Сколько стоит курьерская доставка?

Курьерская служба интернет-магазина «Кстати» доставляет заказы по Москве. В регионы заказы доставляются Почтой России и СДЭК. 

Оплата заказа в Москве (в пределах МКАД) – наличными, на руки курьеру. Доставка до грузоперевозчика оплачивается магазином.

Вам не подошёл размер после примерки или не понравилась модель после осмотра? Просто верните заказ курьеру на месте.

При заказе одной пары обуви на сумму от 3500 вы получаете бесплатную доставку по Москве (в пределах МКАД).

При заказе обуви до 3500 рублей, цена доставки в пределах МКАД - 350 рублей.

Цена доставки одной пары за МКАД (в пределах 20 км) - 550 рублей.

Доставка по Москве и всей России бесплатна, при оплате заказа картой (с помощью сервиса Яндекс Деньги).

Время доставки

Вы обсуждаете время доставки с сотрудником службы доставки «Кстати». Он позвонит вам после выкладки заказа.

Если вы неверно укажете контактные данные, доставка вашего заказа задержится. Проверяйте контактные данные во время регистрации и оформления заказа.

Курьеры работают с заказами ежедневно, с 10:00 до 20:00 часов. Время доставки зависит от выкладки заказа и наличия заказанного товара на складе:

Если менеджер Службы доставки подтвердит ваш заказ до 13:00, мы доставим его в этот же день (с 15:00 и 20:00). Мы доставим товар при наличии свободных курьеров.

Если менеджер Службы доставки подтвердит ваш заказ после 13:00, мы доставим его на следующий рабочий день с 12:00 и 20:00.

Не можете встретить курьера в день заказа или на следующий рабочий день? Укажите другое время доставки.

Информация о месте доставки

Оплатите доставку по России через банковскую карту или наложенным платежом в «Почта России»

Заплатите 3-5% от суммы заказа отделению «Почта России», перечисляющему денежные средства.

Ваш заказ придет по адресу, который вы указали, оформляя покупку. Если мы должны доставить товар по другому адресу, скажите об этом сотруднику Службы доставки, который позвонит вам после оформления заказа в интернет-магазине «Кстати».

Как забрать заказ самому?

В пункте «Адреса магазинов», мы указали для вас адреса магазинов «Кстати». Зарезервируйте понравившиеся пары обуви на 24 часа, назвав менеджеру код товара по телефону.

Как вернуть товар?

Цена выезда курьера за вашим заказом - 200 рублей.

Возврат через «Почта России»:

Вы живете в одном из регионов России? Верните заказ по почте. При возврате вы оплачиваете обратную доставку.

Отказ от возврата вашей посылки может случиться:

Из-за нарушения почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, не наклеивайте на нее скотч и другие материалы);

При отправлении наложенным платежом.

Как вернуть деньги за заказ?

1) Пластиковая карта (Сбербанк)

2) Почтовый перевод

Деньги вернутся на карту до 7 календарных дней.

Почтовый перевод: Возврат денег почтовым переводом - в течение 5-7 рабочих дней после того, как мы получим от вас возвращенный по почте товар.

Правила

Во время доставки вы получите все документы: товарный, кассовый чеки и гарантийный талон. Если вы покупаете товары для организации, вы получите на руки счет-фактуру и накладную. В ней вы должны поставить печать вашей организации.

Курьер не имеет права исправлять цену. Та цена, которая указана в документах, не подлежит изменениям. Стоимость доставки выставляется в документах в отдельной графе.

Запомните – вы должны уточнять все параметры товара, который вы покупаете у менеджера интернет-магазина «Кстати» до покупки товара.

Работники Службы доставки «Кстати» не обязаны консультировать вас и давать комментарии по потребительским свойствам товаров в интернет-магазине «Кстати».

Сообщите менеджеру интернет-магазина «Кстати», если нужно инсталлировать приобретаемый в магазине.

Проверяйте комплектность товара и его функциональность при получении. Также проверьте соответствие товара описанию в интернет-магазине «Кстати».

Осмотрите товар на механические повреждения. Если вы не заявите о механических повреждений товара при получении, мы не рассмотрим ваши претензии.

Есть вопросы, пожелания или претензии? Пишите на наш email-адрес: info@kctati.ru

X
Быстрый заказ: